Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : mars 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du site internet trypadel.fr et de ses services (ci-après « la Plateforme »), édité par TryPadel.

L'accès et l'utilisation de la Plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. TryPadel se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email. L'utilisation continue de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 2 – Accès à la Plateforme

La Plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance, mises à jour ou pannes techniques. TryPadel s'efforce de notifier les maintenances planifiées avec un préavis raisonnable mais ne peut être tenu responsable d'une interruption non prévue.

L'accès à certaines fonctionnalités (commande, gestion d'abonnement, espace client) nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisation de la Plateforme est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) ou aux personnes morales dûment représentées.

Article 3 – Création et gestion du compte

3.1 Inscription

L'inscription sur la Plateforme peut s'effectuer via un formulaire d'inscription (email + mot de passe) ou via un compte Google ou Apple. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à les maintenir à jour depuis son espace client.

3.2 Sécurité du compte

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte. Toute utilisation non autorisée doit être immédiatement signalée à contact@trypadel.fr. TryPadel ne pourra être tenu responsable des conséquences d'une usurpation de compte due à une négligence de l'utilisateur.

3.3 Clôture du compte

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en écrivant à contact@trypadel.fr, sous réserve de l'absence d'abonnement actif ou de commande en cours. TryPadel se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU, après mise en demeure restée sans réponse pendant 48 heures.

Article 4 – Utilisation de la Plateforme

L'utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme conformément à sa destination et aux lois en vigueur. Il est notamment interdit de :

  • Usurper l'identité d'un autre utilisateur ou de TryPadel ;
  • Transmettre des contenus illicites, diffamatoires, racistes, pornographiques ou portant atteinte à des droits de tiers ;
  • Tenter d'accéder à des parties non autorisées de la Plateforme ;
  • Introduire des virus, chevaux de Troie ou tout programme nuisible ;
  • Utiliser des robots ou systèmes automatisés pour extraire des données (scraping) ;
  • Passer de fausses commandes ou fournir de fausses informations de paiement ;
  • Effectuer des achats ou locations à des fins de revente sans accord préalable de TryPadel.

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension immédiate du compte et, le cas échéant, des poursuites judiciaires.

Article 5 – Avis et contenus utilisateurs

Les utilisateurs peuvent être amenés à laisser des avis sur les produits ou les services TryPadel. En soumettant un avis, l'utilisateur concède à TryPadel une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour reproduire, afficher et utiliser cet avis à des fins de communication et d'amélioration du service.

L'utilisateur garantit que ses avis sont sincères, personnels et ne violent aucun droit de tiers. TryPadel se réserve le droit de modérer ou supprimer tout avis inapproprié, frauduleux ou contraire aux présentes CGU, sans avoir à se justifier.

Article 6 – Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la Plateforme — textes, images, logos, icônes, vidéos, photographies, données, architecture du site — est la propriété exclusive de TryPadel ou de ses partenaires et est protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation de tout ou partie du contenu de la Plateforme, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de TryPadel. Toute violation de ces droits expose son auteur à des sanctions civiles et/ou pénales.

La marque « TryPadel », le logo et toutes les marques figuratives ou non figuratives associées sont des marques déposées ou en cours de dépôt. Leur utilisation sans autorisation constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.716-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Article 7 – Liens hypertextes

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. TryPadel n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou les pratiques en matière de protection des données qu'ils mettent en œuvre.

Tout lien hypertexte vers la Plateforme depuis un site tiers requiert l'autorisation préalable et écrite de TryPadel. Cette autorisation ne peut en aucun cas bénéficier à des sites à caractère illicite ou dont le contenu porterait atteinte à TryPadel.

Article 8 – Données personnelles

TryPadel collecte et traite des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme. Ces traitements sont décrits en détail dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition. Ces droits peuvent être exercés par email à contact@trypadel.fr.

Article 9 – Cookies

La Plateforme utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour améliorer votre expérience. Les modalités détaillées sont disponibles dans notre Politique de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Article 10 – Limitation de responsabilité

TryPadel met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur la Plateforme mais ne peut garantir leur exhaustivité, leur précision ou leur actualité. TryPadel ne saurait être tenu responsable :

  • Des dommages directs ou indirects liés à l'accès ou à l'utilisation de la Plateforme ;
  • Des interruptions ou anomalies de la Plateforme, quelles qu'en soient la cause et la durée ;
  • Des dommages résultant d'une utilisation frauduleuse ou abusive d'un compte utilisateur ;
  • Des contenus publiés par des tiers sur la Plateforme.

Article 11 – Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et après tentative de résolution amiable, les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux français.

Pour les litiges de consommation, l'utilisateur peut recourir au médiateur désigné dans les Conditions Générales de Vente ainsi qu'à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 – Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au fonctionnement de la Plateforme, contactez-nous :